Medborgarstöd

Här kan du boka kostnadsfritt samtalsstöd med anledning av den pågående samhällsomvandling i Kiruna och Malmberget.

Samhällsomvandlingen i Kiruna och Malmberget är en stor förändring som kan medföra komplexa känslor och funderingar. Vissa kan känna osäkerhet kring framtiden, frustration över processen, eller sorg över att behöva lämna sitt hem. 

Få kostnadsfritt stödsamtal

LKAB erbjuder nu professionellt stöd genom stödsamtal med legitimerade psykologer och erfarna beteendevetare från Falck. Falck finns som en oberoende resurs och ger stöd i allt från praktiska bekymmer till känslor kopplade till situationen.

Ingen får reda på vad du pratar om i dessa samtal, men för vi journal över ditt besök och hanterar alla uppgifter enligt sekretessreglerna för vårdgivare.

Så går det till

  1. Anmälan
    Fyll i formuläret nedan och välj om du önskar att göra samtalet online eller fysiskt. Vid fysiskt besök ange även ort.
  2. Kallelse
    Efter din anmälan bokar Falck en tid och skickar bekräftelse till angiven e-post med instruktioner för besöket. Om du behöver ändra eller avboka sker det på telefon till vår kundservice.
  3. Samtal
    Vid onlinebesök sker samtalet genom appen Falck Online som du kan ladda ned till din mobil. Instruktion finns i e-postkallelsen.
    Vid fysiskt besök sker samtalet på plats på någon av Falcks mottagningar. Tid och beöksadress meddelas i e-postkallelsen.

Anmäl dig här

Leveranssätt


Skicka

Efter beställningen får du en kallelse via e-post med information om bokad tid. Du kan spara en sammanfattning av din beställning som pdf i nästa steg.

 

Om personuppgifter: Du som beställer ansvarar för att ge korrekta uppgifter för att säkerställa hantering av personliga uppgifter vid beställning, bokning och fakturering. Läs vår integritetspolicy. 

Kundservice

Här får du hjälp med dina frågor eller om du behöver boka om eller boka av din tid. Våra öppettider är alla helgfria vardagar 08:00-17:00.

0771–000 000

Kiruna

Ändra tid

Om du behöver ändra tid eller avboka ditt stödsamtal kan du göra det senast två dagar innan besöket genom att kontakta Falck på telefon.

Om din bokade tid är direkt efter en helgdag, behöver du ändra eller avboka tiden senast klockan 12:00 på vardagen innan helgdagen.

För att ändra eller avboka tid, kontakta Falck vardagar 8.00–17.00 på 0771-000 000